Tono de Marca

práctico y directo

Valores de Marca

• •Variedad
• •Conveniencia
• •Accesibilidad
• •Comodidad

Mejores Prácticas

• •Enfócate en el Beneficio Directo: Cada texto debe responder a la pregunta del cliente: '¿Qué gano yo con esto?'. Prioriza mensajes como 'envío gratis', 'todo en un solo lugar', 'ahorra tiempo' y 'compra sin preocupaciones'.
• •Utiliza un Lenguaje Claro y Sencillo: Evita la jerga corporativa o el lenguaje demasiado elaborado. La comunicación debe ser fácil de entender para una audiencia amplia y familiar. Frases cortas y directas serán más efectivas.
• •Mantén la Coherencia en Todos los Canales: El tono práctico y directo debe ser el mismo en el sitio web, las descripciones de producto, los correos electrónicos y las publicaciones en redes sociales. Esto construye confianza y reconocimiento.
• •Usa Llamadas a la Acción (CTA) Claras: Cada pieza de contenido debe guiar al usuario hacia el siguiente paso. Utiliza CTAs como 'Compra ahora', 'Explora el catálogo', 'Regístrate gratis' y 'Descubre más' para dirigir la acción del cliente de manera efectiva.
• •Incorpora Testimonios para Generar Confianza: Dado que la percepción social es baja, es crucial construir credibilidad. Anima activamente a los clientes a dejar reseñas y destaca los testimonios positivos en el sitio web y redes sociales usando frases como 'Lo que dicen nuestros clientes' para reforzar la confianza en la marca.

Percepción Social

neutral-inexistente debido a su limitada visibilidad

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