Tono de Marca

Directo, promocional y funcional, centrado en la utilidad y beneficios inmediatos. Utiliza un lenguaje sencillo, accesible y enfocado en la acción, con informalidad a través de emojis y un trato cercano en redes sociales.

Valores de Marca

• •Conveniencia
• •Accesibilidad
• •Inmediatez
• •Confianza

Mejores Prácticas

• •Mantener la Promesa Central: Toda comunicación debe reforzar los beneficios clave: "Envío Gratis" y "Paga al Recibir".
• •Usar un Lenguaje Sencillo y Directo: Evitar tecnicismos y frases complejas para comunicar el beneficio del producto de la manera más clara y rápida posible.
• •Enfocarse en la Solución: El copywriting debe centrarse en cómo el producto resuelve un problema o mejora la vida del cliente, más allá de las características técnicas.
• •Consistencia Visual y Verbal: Utilizar una paleta de colores y un estilo de emojis coherentes en todas las plataformas para crear una identidad de marca reconocible.
• •Humanizar la Interacción: Responder a los comentarios y mensajes de forma personalizada y amigable para construir una comunidad y fomentar la lealtad.

Percepción Social

Los clientes la perciben como una tienda conveniente para adquirir productos novedosos y de uso cotidiano, con un nivel de satisfacción aceptable en el servicio de entrega y calidad de productos en relación con su precio.

Ejemplos de Copy

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