Tono de Marca

Profissional e cuidadoso

Valores de Marca

• •Saúde e Bem-Estar
• •Natural e Qualidade
• •Aconselhamento e Cuidado
• •Confiança e Segurança
• •Acessibilidade

Mejores Prácticas

• •Manter a Consistência: Utilizar sempre o tom profissional e cuidadoso em todas as plataformas – desde as descrições de produtos no site até às respostas a comentários no Instagram.
• •Educar Antes de Vender: Priorizar a criação de conteúdo que informe o cliente sobre os benefícios dos ingredientes e a importância de um estilo de vida saudável, posicionando a venda como uma consequência natural da confiança gerada.
• •Humanizar a Comunicação: Usar frases que demonstrem empatia e cuidado, como "Sabemos como é importante sentir-se bem" ou "Estamos aqui para ajudar a encontrar a solução ideal para si".
• •Destacar o Diferencial: Referir frequentemente a possibilidade de marcar uma consulta profissional. Este é um ponto forte que gera confiança e deve ser um pilar da comunicação.
• •Ser Claro e Transparente: Na descrição de produtos, evitar promessas exageradas. Focar-se nos benefícios realistas e explicar como os suplementos atuam, reforçando a credibilidade da marca.

Percepción Social

A perceção pública da Oeste Farma parece ser a de uma loja online especializada e de confiança para quem procura suplementos naturais. A oferta de aconselhamento profissional é um fator que provavelmente gera uma perceção positiva, posicionando a marca como uma autoridade no seu nicho. A falta de uma pegada digital extensa (notícias, reviews externas) indica que a marca está numa fase de consolidação, construindo a sua reputação primariamente através da experiência direta do cliente com o website e os seus serviços.

Ejemplos de Copy

• •O equilíbrio da sua mente é a base do seu bem-estar. A nossa nova fórmula natural foi desenvolvida para ajudar a gerir o stress do dia a dia e a promover a clareza mental. Porque cuidar de si começa por dentro. Saiba mais na nossa loja. #SaudeMental #BemEstar #SuplementosNaturais #OesteFarma
• •Assunto: Reforce a sua imunidade antes que o frio chegue. Pré-cabeçalho: Descubra as nossas soluções naturais para um inverno cheio de saúde.
• •Título: O seu reforço para a nova estação. Subtítulo: Vitaminas e suplementos selecionados com 20% de desconto. Cuide de si e da sua família. Válido até ao final do mês.
• •Desenvolvido com uma combinação sinérgica de extratos de plantas, este suplemento é o seu aliado natural no controlo do peso. Atua no metabolismo e ajuda a regular o apetite, sempre como parte de um estilo de vida ativo e uma dieta equilibrada. Tem dúvidas se é o ideal para si? Marque uma consulta gratuita com a nossa equipa.
• •Título: Não sabe qual o suplemento certo para si? Texto: No mundo dos suplementos, a escolha certa faz toda a diferença. A nossa equipa de profissionais está disponível para o aconselhar. Marque a sua consulta online gratuita e invista na sua saúde com a confiança de que está a fazer o melhor por si. #AconselhamentoProfissional #OesteFarma #CuidamosDeSi