Tono de Marca

prático, direto e focado na solução

Valores de Marca

• •Inovação
• •Praticidade
• •Variedade
• •Acessibilidade
• •Consciência Sustentável

Mejores Prácticas

• •Manter o Foco no Benefício: Em vez de listar apenas as características de um produto (ex: "lâmina de aço"), traduza-as num benefício direto para o cliente (ex: "um corte preciso e sem esforço que dura anos"). A pergunta a responder é sempre: "Como é que isto facilita a vida do cliente?".
• •Unificar a Mensagem Central: O conceito "Inovador e Fácil" deve ser o fio condutor de toda a comunicação. Cada texto, desde a descrição de um produto até um post de blog, deve reforçar, direta ou indiretamente, esta promessa.
• •Adotar uma Linguagem Clara e Ativa: Utilizar uma linguagem simples, sem jargões técnicos. Usar verbos no imperativo (Descubra, Compre, Simplifique, Facilite) para criar apelos à ação (CTAs) claros e diretos, guiando o utilizador.
• •Construir Confiança Através da Transparência: Usar o copywriting para gerir expectativas. Se um produto tem um prazo de entrega mais longo, comunique isso de forma clara e positiva (ex: "Vale a pena esperar por este produto exclusivo!"). Utilizar depoimentos reais de clientes satisfeitos para criar prova social.
• •Segmentar a Comunicação: Dado o vasto leque de produtos, o copywriting deve ser adaptado aos diferentes segmentos de público. A comunicação para um fã de tecnologia deve usar um tom ligeiramente diferente da comunicação para alguém interessado em decoração, mesmo que o valor central da "praticidade" permaneça.

Percepción Social

O público percebe a Mixplace mais como um intermediário ou um marketplace generalista do que como uma marca com uma identidade forte e coesa. A promessa de "inovação e facilidade" no site contrasta com a experiência relatada por alguns clientes, que enfrentam frustrações com a logística e o suporte. A falta de presença nas redes sociais contribui para uma imagem de marca distante e pouco transparente, o que diminui a confiança do consumidor. A perceção geral é a de uma loja funcional para encontrar gadgets e itens variados, mas que acarreta um certo risco no que diz respeito à fiabilidade da entrega e à qualidade do serviço pós-venda.

Ejemplos de Copy

• •Monitore a sua saúde, organize o seu dia e conecte-se com o mundo. Tudo a partir do seu pulso. O futuro do bem-estar chegou para facilitar a sua vida.
• •Passe menos tempo a preparar e mais tempo a saborear. Descubra as nossas ferramentas de cozinha inovadoras que cortam, trituram e limpam em segundos. A sua rotina agradece.
• •A sua vida ficou mais fácil outra vez. Chegaram novos produtos à Mixplace, pensados exclusivamente para resolver pequenos problemas do dia a dia. Venha descobrir a inovação que faltava na sua casa.
• •Estilo que se adapta à sua vida. Encontre acessórios, calçados e peças versáteis que combinam com qualquer rotina e ocasião. Praticidade e personalidade em cada detalhe.
• •Cansado de procurar soluções em vários sítios? Na Mixplace, reunimos os produtos mais inovadores para o seu lar, trabalho e bem-estar num só lugar. Simplifique as suas compras, facilite a sua vida.