Tono de Marca

acessível, promocional e focado em soluções, direto e visando a conversão, inspirador, prestativo e tranquilizador, com foco em custo-benefício e na melhoria do cotidiano do cliente.

Valores de Marca

• •Acessibilidade
• •Confiança e Segurança
• •Conveniência
• •Qualidade e Curadoria
• •Variedade

Mejores Prácticas

• •Manter a Consistência no Tom: Seja em um anúncio de moda ou de eletrônicos, o tom deve ser consistentemente acessível e focado nos benefícios práticos para o dia a dia do cliente.
• •Falar a Língua dos Benefícios: Em vez de apenas listar características, traduza-as em benefícios. A frase 'transforme seu dia a dia' deve ser o guia.
• •Reforçar a Confiança em Todos os Pontos de Contato: Inclua menções à garantia, ao suporte ao cliente e ao envio seguro em descrições de produtos, e-mails e posts de redes sociais.
• •Usar Prova Social e Urgência: Destaque o número de unidades vendidas para criar prova social e use termos como 'Oferta Relâmpago' para estimular a ação imediata.
• •Segmentar a Comunicação: Dada a vasta gama de produtos, segmente os anúncios e e-mails por interesse. Use os dados de compra para personalizar a comunicação.

Percepción Social

Em fase de construção, projetando confiabilidade através de selos de segurança e políticas claras. Há uma tentativa de conexão local (DF) e diversificação de canais (Shopee), mas a base de avaliações públicas ainda é limitada, dificultando uma medição precisa do alcance nacional.

Ejemplos de Copy

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