Tono de Marca

The predominant tone of Mako Mayoreo is friendly, accessible, and aspirational. It is encouraging, youthful, community-focused, current, in-the-know, helpful, direct, and service-oriented, positioning the brand as a partner for entrepreneurs.

Valores de Marca

• •Entrepreneurship and Empowerment
• •Authenticity and Trust
• •Accessibility
• •Customer Service
• •Being on Trend

Mejores Prácticas

• •Create a "Voice and Tone" Guide: Document the brand's personality. Key attributes: Friendly, Empowering, Trendy, Helpful, Trustworthy. Include a list of "do's" (use emojis, ask questions, use terms like "brillar," "emprender") and "don'ts" (avoid overly corporate or technical language, don't be dismissive of any question).
• •Prioritize Community Engagement: Always respond to comments and messages in a timely and friendly manner. Use the identified brand tone in every interaction, whether it's a sales inquiry or a customer complaint. This reinforces the perception of being an accessible and supportive partner.
• •Focus on "Aspirational" Storytelling: Frame content not just around the products, but around the opportunity they represent. Use testimonials (with permission) from other entrepreneurs who have succeeded with Mako Mayoreo. This aligns with the core value of empowerment.
• •Maintain Visual Consistency: Ensure all visuals (photos, videos, graphics) match the clean, trendy, and high-quality aesthetic of K-beauty. The visual tone is just as important as the written one. Use user-generated content (with credit) to enhance the sense of community.
• •Educate, Don't Just Sell: Continue creating valuable content that helps the audience. This includes tutorials on how to use products, explanations of ingredients (like Centella Asiatica or Azelaic Acid), and tips for selling online. This positions the brand as an expert and a resource, not just a supplier, reinforcing the values of trust and support.

Percepción Social

Mako Mayoreo is largely perceived as a reliable supplier for small businesses and K-beauty enthusiasts. It's seen as a trustworthy source for authentic Korean cosmetics, a community hub, and a go-to enabler for small-scale entrepreneurs, actively addressing concerns about product authenticity.

Ejemplos de Copy

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