Tono de Marca

Friendly, approachable, and aspirational, communicating in a familiar and helpful manner. It balances being trendy with being accessible, presenting a chic and stylish lifestyle.

Valores de Marca

• •Femininity and Style
• •Curated Selection
• •Accessibility
• •Customer-Centricity

Mejores Prácticas

• •Maintain a Friendly and Personal Voice: Always address the customer in a warm and approachable manner. Use "tú" instead of "usted" to maintain familiarity. Incorporate emojis tastefully to add personality.
• •Focus on "How it Feels": Don't just describe the product; describe the feeling or the experience of wearing it. Use words that evoke confidence, style, and comfort.
• •Be Visually Descriptive: Since e-commerce is a visual medium, use your words to paint a picture. Mention textures, fits, and ideal occasions for each piece, complementing the photos and videos.
• •Encourage Interaction: End posts and stories with a question to foster community engagement. Ask for opinions ("¿Qué color te gusta más?"), style preferences, or what they'd like to see next.
• •Be Consistent Across Platforms: While the format may change (e.g., short-form video on TikTok vs. curated photos on Instagram), the core tone and values should remain the same. The friendly, stylish, and customer-centric voice of L'atelier de mae should be recognizable everywhere.

Percepción Social

Customers perceive the brand as a reliable source for stylish and good-quality clothing, appreciating the direct engagement from the owner/social media manager which fosters community and trust. The brand is seen as authentic, especially through its use of "try-on" videos.

Ejemplos de Copy

• •Instagram Post (New Arrival): ¿Lista para tu nuevo vestido favorito? ✨ Te presentamos el vestido 'Florencia', la pieza que no sabías que necesitabas. Perfecto para una salida con amigas o esa cita especial. Desliza para ver cómo queda puesto y enamórate. ¡Disponible ahora en el link de nuestra bio!
• •TikTok Video (Styling Tip): ¡No sabes qué ponerte! 🤯 Tranquila, te tenemos 3 looks con nuestro nuevo top 'Lucía'. Look 1: Casual con jeans para el día a día. Look 2: Elegante con falda para la oficina. Look 3: ¡Lista para la noche! 🔥 ¿Cuál es tu favorito? ¡Cuéntanos en los comentarios! #outfitideas #fashionchile
• •Product Description (Website): El blazer 'Santiago' es más que una prenda, es una declaración de estilo. Con un corte estructurado pero ligero, es la pieza versátil que te acompañará de la reunión más importante del día a la cena más especial de la noche. Su tela de alta calidad asegura una caída perfecta y una comodidad que te sorprenderá. Hecho para la mujer que lo quiere todo.
• •Facebook Ad (Targeting new customers): ¿Buscando renovar tu clóset? En L'atelier de mae seleccionamos cada prenda pensando en ti. Descubre ropa y accesorios llenos de estilo y feminidad. 💖 ¡Haz clic aquí para ver nuestra nueva colección y encuentra tu próximo look favorito! Envío a todo Chile.
• •Email Newsletter (Exclusive Offer): Asunto: Algo especial, solo para ti... ¡Hola [Nombre del cliente]! Porque eres parte de nuestra comunidad, queremos darte un acceso anticipado a nuestra nueva colección de accesorios. Usa el código LDMVIP para un 15% de descuento en tu próxima compra. Gracias por estar aquí y hacer crecer este sueño con nosotros. Con cariño, el equipo de L'atelier de mae.