Tono de Marca

experto y cercano

Valores de Marca

• •Calidad Superior
• •Artesanía y Control
• •Frescura
• •Pasión por el Café
• •Orientación al Cliente

Mejores Prácticas

• •Humanizar la Marca: Utiliza consistentemente el 'somos' para hablar de la empresa. Comparte historias del equipo, del proceso de tueste o del origen del café para crear una conexión emocional.
• •Educar sin Intimidar: Explica conceptos como 'tueste', 'origen' o 'notas de cata' de forma sencilla. Ayuda al cliente a entender por qué un café de especialidad es diferente, haciendo que se sienta más seguro en su compra.
• •Enfocarse en el Beneficio Sensorial: En lugar de solo describir características (ej. 'tueste medio'), describe lo que el cliente experimentará (ej. 'un equilibrio perfecto entre dulzura y acidez, con notas a chocolate y frutos secos').
• •Crear un Diálogo en Redes Sociales: Haz preguntas a tu audiencia ('¿Cómo prefieres tu café por la mañana?', '¿Filtrado o espresso?'). Responde a cada comentario para construir una comunidad activa y demostrar que valoras su opinión.
• •Mantener la Coherencia Visual y Textual: Asegúrate de que el tono experto pero cercano se refleje en todos los puntos de contacto: desde las descripciones de producto y los posts en redes sociales hasta los correos de confirmación de pedido. La consistencia genera confianza y fortalece la identidad de la marca.

Percepción Social

Se proyecta como una marca experta en café de especialidad, que ofrece transparencia y una historia auténtica, buscando ser un actor reconocido y valorado en el mercado español.

Ejemplos de Copy

• •¿Listo para viajar a Etiopía en una taza? ✈️ Nuestro nuevo Sidamo Guji ya está aquí, recién tostado en Valencia. Espera notas afrutadas y un aroma que te atrapará. Porque tu café de la mañana no tiene por qué ser aburrido. Descúbrelo en nuestra web (link en bio). #Kaffetto #CafeDeEspecialidad #RecienTostado #Valencia
• •La frescura importa. Tostamos tu café justo antes de enviarlo. Siente la diferencia en cada sorbo.
• •Asunto: Tu 10% de descuento te espera, amante del café. ¡Hola! Somos KAFFETTO. No solo vendemos café, vivimos para él. Por eso tostamos nuestros granos de especialidad aquí en Valencia, para que disfrutes de una frescura y un sabor insuperables. Usa el código BIENVENIDO10 y empieza a descubrir tu variedad favorita.
• •Detrás de cada paquete de KAFFETTO hay un proceso artesanal. Controlamos la temperatura y el tiempo con precisión milimétrica para resaltar los sabores únicos de cada origen. No es solo café, es nuestra pasión convertida en tu bebida perfecta. #TostadoresDeCafe #CoffeeRoasters #Artesanal
• •Nacimos en Rosario, crecimos con la pasión por el buen café y cruzamos el océano para tostarlo en Valencia para ti. Somos baristas, somos tostadores, somos amantes del café. Somos KAFFETTO, tu café. Creemos que todos merecen una taza excepcional, y la nuestra empieza con un grano de calidad y un tueste perfecto.