Tono de Marca

Profesional y Confiable, Tranquilizador y Protector, Informativo y Directo, Orientado a la Solución

Valores de Marca

• •Seguridad
• •Protección Familiar (especialmente niños y mascotas)
• •Calidad
• •Confianza
• •Experiencia y Profesionalismo
• •Satisfacción del Cliente

Mejores Prácticas

• •Crear un Manual de Voz y Tono: Documentar las características del tono (profesional, tranquilizador, etc.), el tipo de lenguaje a usar (claro, directo, empático), y el que se debe evitar (demasiado técnico sin explicación, alarmista, excesivamente informal).
• •Priorizar el Beneficio del Cliente: En toda comunicación, centrarse en cómo el producto/servicio aporta seguridad, tranquilidad y protección, más que solo en las características técnicas.
• •Lenguaje Claro y Accesible: Aunque se hable de seguridad y materiales, evitar la jerga excesiva. Si se usa un término técnico, explicarlo brevemente. El mensaje debe ser entendido fácilmente por cualquier persona preocupada por la seguridad.
• •Mostrar Empatía: Reconocer y validar las preocupaciones de los padres, dueños de mascotas o administradores de propiedades. Usar frases que demuestren comprensión de sus necesidades (ej: "Entendemos tu preocupación por...").
• •Consistencia Visual y Verbal: Asegurarse de que las imágenes y videos utilizados refuercen el mensaje de seguridad, cuidado y profesionalismo. Por ejemplo, fotos de instalaciones limpias y bien hechas, o de familias disfrutando seguras en sus espacios.

Percepción Social

Especialista en un nicho muy específico: la seguridad a través de mallas y cerramientos. Su comunicación se centra en la prevención y el cuidado, lo que genera una imagen de responsabilidad.

Ejemplos de Copy

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