Tono de Marca

Trustworthy, customer-focused, and secure, while also friendly and empathetic towards pet owners in Brazil.

Valores de Marca

• •Customer Satisfaction
• •Trust
• •Security
• •Convenience
• •Quality
• •Customer-Oriented

Mejores Prácticas

• •Prioritize clear and concise language to convey information effectively.
• •Emphasize customer benefits like free shipping, easy returns, and satisfaction guarantees.
• •Incorporate Brazilian cultural nuances by highlighting the emotional connection between owners and their pets.
• •Use security badges and customer support channels to build trust and credibility.
• •Showcase quality products and align with preferences for independent or smaller chain stores.

Percepción Social

A brand that aims to be seen as customer-oriented, secure, and reliable, providing quality products that cater to the emotional bond between Brazilian pet owners and their pets. They value customer satisfaction and transparency.

Ejemplos de Copy

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• •Na ZonePet, sua satisfação é nossa prioridade. Trocas e devoluções em até 7 dias com garantia de satisfação ou seu dinheiro de volta.
• •Compre com segurança na ZonePet! Utilizamos Norton e garantimos a segurança de seus dados.
• •Dúvidas? Entre em contato pelo telefone +55 27 98816-9619 ou envie um e-mail para suporte@zonepet.com.br. Estamos aqui para ajudar!
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