Brand Tone

Trustworthy, reassuring, and customer-focused. The tone should inspire confidence in the brand and its products, emphasizing security, support, and satisfaction.

Brand Values

• •Trustworthiness
• •Security
• •Customer Satisfaction
• •Professional Support
• •Quality

Best Practices

• •Highlight guarantees like 'Satisfaction or Refund' to build trust.
• •Emphasize 'Secure Shopping' and 'Professional Support' in all communications.
• •Use clear and concise language to convey product benefits and features.
• •Incorporate phrases like 'Fast Shipping' and 'Free Shipping with Tracking' to address customer concerns.
• •Maintain a consistent brand voice across all platforms, focusing on reassurance and reliability.

Social Perception

A reliable and secure online store that values customer satisfaction and provides practical solutions for everyday needs. The brand wants to be seen as a trustworthy partner, offering a seamless and worry-free shopping experience.

Copy Examples

• •Compra Segura: Sua satisfação é nossa prioridade. Oferecemos suporte profissional e reembolso garantido.
• •Envio Rápido e rastreado: Receba seus produtos com agilidade e segurança.
• •Suporte Profissional: Nossa equipe está pronta para ajudar você em cada etapa da sua compra.
• •Satisfação Garantida ou seu Dinheiro de Volta: Acreditamos na qualidade dos nossos produtos. Se não estiver satisfeito, devolvemos seu dinheiro.
• •Produtos selecionados para facilitar seu dia a dia. Qualidade e praticidade em um só lugar!