Brand Tone

practical, budget-conscious, and service-aware

Brand Values

• •affordability
• •customer satisfaction
• •security
• •transparency
• •professional support

Best Practices

• •Emphasize 'Click Econômico' value proposition by highlighting savings and deals in every communication.
• •Maintain a consistent tone in all customer interactions, ensuring clarity and helpfulness, even in automated responses.
• •Reinforce the 'Secure Purchase' guarantee by explicitly stating security measures and purchase protections.
• •Prominently feature the 'Satisfaction or Refund' policy to build customer confidence and reduce purchase hesitation.
• •Clearly communicate shipping policies, return procedures, and contact information to enhance transparency and trust.

Social Perception

trustworthy, affordable, and customer-focused

Copy Examples

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• •Dúvidas? Fale conosco pelo WhatsApp! Atendimento personalizado de segunda, quarta e sexta.
• •Confira nossas políticas de troca e devolução. Transparência e segurança para você comprar sem preocupações.