Brand Tone

Passionate & Enthusiastic, Customer-Centric & Supportive, Confident & Quality-Focused, Approachable & Friendly, Informative & Engaging

Brand Values

• •Passion for Football
• •Quality
• •Customer Satisfaction
• •Trust & Reliability
• •Accessibility

Best Practices

• •Speak the Fan's Language: Use football-centric terminology, cultural references (where appropriate for Brazil), and an enthusiastic tone that resonates with passionate supporters. Keep the language primarily in Portuguese for the target audience.
• •Prioritize Passion & Emotion: Connect with the emotional aspect of football fandom. Words like "paixão" (passion), "emoção" (emotion), "sonho" (dream), and "sagrado" (sacred) should be part of the lexicon.
• •Always Reinforce Quality and Trust: Continuously mention product quality, guaranteed origin, secure shipping, and customer support to build and maintain trust.
• •Be Approachable and Service-Oriented: Encourage interaction through questions in social media posts, highlight WhatsApp support, and ensure responses are friendly and helpful.
• •Stay Current and Engaging: Incorporate news from the football world, like new kit releases or match results (if appropriate and timely), to keep content fresh and relevant to fans' immediate interests.

Social Perception

Likely positive among their target audience. They appear to be a legitimate and dedicated supplier of football jerseys for Brazilian fans. The emphasis on "Guaranteed Origin" also suggests they are trying to build trust in a market that can sometimes have issues with counterfeit goods.

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