Brand Tone

educational, traditional, and welcoming

Brand Values

• •Tradition
• •Quality
• •Community
• •Accessibility
• •Passion

Best Practices

• •Always Weave in Tradition: Whether describing a product or writing a blog post, connect it back to the history, ritual, or cultural significance of mate. This reinforces the brand's core value.
• •Use Welcoming and Inclusive Language: Address the audience as part of a "comunidad matera." Use phrases like "Únete a nosotros," "Descubre el mundo del mate," or "Para materos nuevos y expertos."
• •Focus on the Sensory Experience: Describe the flavors, aromas, and textures. Use evocative words like "amargor equilibrado," "notas ahumadas," "aroma fresco," and "textura suave" to make the product more appealing.
• •Educate, Don't Just Sell: Frame content around teaching the customer something valuable. This builds trust and positions the brand as an authority, justifying its position as a specialist retailer.
• •Maintain a Passionate and Authentic Voice: Write as a true mate lover. Share personal stories or tips that reflect a genuine passion. This humanizes the brand, especially since it is a family-owned business.

Social Perception

a specialist, boutique retailer rather than a large, impersonal company. Customers likely perceive it as a reliable and knowledgeable source for authentic mate products. The identity as a family business further fosters a sense of trust and personalized service. The absence of a social media presence suggests the brand is more focused on its product and educational content than on widespread digital marketing.

Copy Examples

• •Más que una bebida, un ritual que nos une. Cada mate que cebas cuenta una historia de tradición y compañía. Descubre la tuya con nuestra selección de yerbas y mates artesanales. #VerdaderoMate #CulturaMatera #HechoConPasion
• •El Arte de un Buen Mate. Calidad, tradición y la comunidad matera en un solo lugar. Explora nuestra selección y encuentra todo lo que necesitas para tu próximo ritual.
• •Siente la fuerza de la Patagonia en cada sorbo. 'Caminos del Sur' es una yerba de secado tradicional y estacionamiento de 18 meses, que entrega un sabor intenso y persistente. Ideal para materos experimentados que buscan un amargor equilibrado y un final ahumado. Únete a la tradición, elige calidad.
• •¡Hola! En Verdadero Mate, creemos que todos pueden disfrutar de esta increíble tradición. Por eso, creamos el Kit de Inicio perfecto para ti, con todo lo necesario para cebar tu primer mate como un experto. Descúbrelo y únete a nuestra comunidad. ¡Te esperamos!
• •Cebar un mate parece simple, pero lograr el sabor perfecto es un verdadero arte. Si tu mate se lava rápido o sabe demasiado amargo, no te preocupes. En esta guía, te enseñamos a evitar los errores más comunes para que cada ronda sea la mejor.