Tono de Marca

persoonlijk, deskundig en benaderbaar

Valores de Marca

• •Expertise en Ervaring
• •Persoonlijke Service en Klantgerichtheid
• •Passie voor de Sport
• •Betrouwbaarheid en Kwaliteit
• •Community

Mejores Prácticas

• •Houd de toon persoonlijk en benaderbaar: Blijf 'je' en 'jij' gebruiken. Verwerk de naam van de eigenaar (Eric) in de communicatie waar gepast, om de persoonlijke expertise te benadrukken.
• •Combineer expertise met gevoel: Vertel niet alleen *wat* een product is (specificaties), maar vooral *waarom* het geweldig is. Deel de passie en de ervaringen van het team met de producten.
• •Benadruk de historie: 'Sinds 1989' is een krachtig statement. Gebruik het consistent in de footer van de website, in biografieën op sociale media en in advertenties om vertrouwen en autoriteit uit te stralen.
• •Focus op service en de fysieke winkel: Ook al is er een webshop, de fysieke winkel is de kern. Nodig mensen actief uit om langs te komen voor advies, onderhoud of 'gewoon een gezellig praatje'.
• •Wees authentiek en eerlijk: De kracht van het merk ligt in zijn geloofwaardigheid. Vermijd overdreven verkooppraatjes en focus op eerlijk en deskundig advies. Dit sluit aan bij de bestaande perceptie en versterkt de loyaliteit van klanten.

Percepción Social

Zeer positief. Klanten waarderen de uitstekende en persoonlijke service, diepgaande productkennis en vriendelijke benadering. De persoonlijke betrokkenheid van eigenaar Eric heeft een grote impact. De winkel wordt gezien als een betrouwbare speciaalzaak waar service en deskundig advies voorrang hebben boven snelle verkoop, wat het imago van een klantgerichte en betrouwbare onderneming versterkt.

Ejemplos de Copy

• •❄️ Poederalert! Dit seizoen is het de beurt aan de [Productnaam]. Een board gebouwd voor creativiteit en controle, of je nu het park in duikt of je eigen lijnen trekt in de verse sneeuw. Onze expert Eric heeft 'm getest en is fan! Kom langs en voel 'm zelf, de koffie staat klaar. #vangentsurfensnow #snowboarden #newgear
• •De [Productnaam] binding is meer dan alleen een verbinding met je board; het is de sleutel tot directe respons en ongekend comfort. Na 30 jaar in het vak weten we wat werkt, en dit is zo'n product. Perfect voor de rijder die alles uit zijn dag wil halen. Twijfel je over de maat? Bel ons even, we helpen je persoonlijk verder.
• •De eerste golven of de laatste sneeuw? Jouw avontuur wacht.
• •Jouw volgende surf- of snowboardsessie begint in Rosmalen. Al sinds 1989 hét adres voor persoonlijk advies en topmateriaal. Van beginner tot expert. Shop online of kom langs voor service met een glimlach. Van Gent Surf & Snow.
• •Het begon in 1989 met een passie die we niet voor onszelf konden houden. Vandaag de dag is Van Gent Surf & Snow nog steeds de plek waar je geen nummer bent, maar een mede-liefhebber. Waar je eerlijk advies krijgt, gebaseerd op decennia ervaring op het water en in de sneeuw.