Brand Tone

Reassuring, Trustworthy, Service-Oriented, and Value-Driven.

Brand Values

• •Customer Satisfaction
• •Security and Trust
• •Accessibility and Convenience
• •Reliability

Best Practices

• •Always highlight the security of purchases and customer satisfaction guarantees.
• •Maintain a tone that is both reassuring and helpful, focusing on customer support.
• •Emphasize the value provided through free shipping and various payment options.
• •Clearly communicate all policies regarding returns, privacy, and shipping to build trust.
• •Use direct and clear language, especially when warning customers about potential fraud.

Social Perception

A reliable e-commerce platform that prioritizes customer satisfaction, security, and accessibility.

Copy Examples

• •"Compra Segura: Sua satisfação garantida em cada compra!"
• •"Frete Grátis com rastreamento para todo o Brasil. Aproveite!"
• •"Suporte Profissional disponível durante toda a semana para te ajudar."
• •"Sua satisfação ou seu dinheiro de volta. É a nossa garantia!"
• •"Não compre em outras lojas! A ManyShop não se responsabiliza por produtos falsificados."