Brand Tone

Profesional y orientado a resultados, utilizando un lenguaje que inspira confianza con términos de alta calidad y eficacia, a la vez que accesible para los clientes.

Brand Values

• •Calidad y Excelencia
• •Profesionalismo y Experiencia
• •Innovación y Tecnología
• •Conveniencia y Fidelización

Best Practices

• •Alinear Expectativas: El copywriting debe reflejar fielmente el servicio, describiendo procesos específicos que garanticen la calidad.
• •Destacar los Beneficios del Club: Comunicar el ahorro, la comodidad y la tranquilidad que ofrece el Tsunami Club, más allá de solo 'lavados ilimitados'.
• •Utilizar la Voz del Cliente: Incorporar testimonios positivos en la comunicación para contrarrestar reseñas negativas y construir prueba social.
• •Crear un Manual de Tono: Definir claramente el lenguaje de la marca, usando términos como 'impecable', 'detallado', 'protección', 'especialistas', 'calidad' y evitando 'barato', 'rápido', 'básico'.
• •Enfocarse en la Solución de Problemas: El copy debe conectar con los 'puntos de dolor' del cliente, ofreciendo soluciones a sus preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento del vehículo.

Social Perception

Mixta. La marca proyecta profesionalismo y calidad, pero las reseñas de clientes muestran experiencias negativas con cargos extras no comunicados, tiempos de espera prolongados y resultados de limpieza que no cumplen las expectativas de un servicio premium, lo que indica una discrepancia entre la imagen proyectada y la experiencia real del cliente.

Copy Examples

• •El poder de un Tsunami en cada detalle. Devolvemos el brillo y la frescura al interior de tu coche con nuestro servicio 'INTERIOR SUPREMO'. Porque la perfección no se negocia. Desliza para ver la transformación. #TsunamiCarwash #DetailingBarcelona #LimpiezaPremium #CochesComoNuevos
• •¿Imaginas tu coche siempre impecable? Deja de imaginarlo. Con Tsunami Club, disfruta de lavados ilimitados por una suscripción mensual. Únete ahora y haz que cada día se sienta como el primer día. Tu coche te lo agradecerá. #TsunamiClub #LavadosIlimitados #Barcelona
• •Especialistas en Detallado. Utilizamos productos de máxima calidad y tecnología avanzada para garantizar un acabado perfecto y la máxima protección para tu vehículo. Confía en los profesionales, confía en Tsunami Carwash.
• •Hola [Nombre del Cliente], Sabemos que valoras tu vehículo. Nuestro servicio 'COMPLETE DETAIL' está diseñado para los más exigentes: una limpieza profunda que renueva cada rincón. Reserva tu cita esta semana y recibe un tratamiento de protección para tapicerías de cortesía. Eleva tu estándar de limpieza.
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