Brand Tone

entusiasta, cercano y resolutivo, utilizando un lenguaje directo y sencillo, enfocado en beneficios e innovación, con uso de emojis y tuteo para generar amigabilidad y accesibilidad.

Brand Values

• •Confianza y Seguridad
• •Innovación y Novedad
• •Practicidad y Solución de Problemas
• •Cercanía y Servicio

Best Practices

• •Mantener el Tono Entusiasta y Resolutivo: Usar siempre un lenguaje positivo y enfocado en la solución. Frases como 'Dile adiós a...', 'La solución perfecta para...' o 'Transforma tu...' conectan directamente con la propuesta de valor de la marca.
• •Incorporar Prueba Social en la Comunicación: Mencionar cifras como '+10.000 Clientes Satisfechos' en los anuncios y descripciones de producto refuerza la confianza y reduce la fricción en la compra.
• •Ser Transparente con los Beneficios Clave: Destacar siempre los valores de 'Envío Rápido y Seguro', 'Paga al Recibir' o 'Garantía de Devolución' en los copies, especialmente en los anuncios, para abordar las posibles dudas del cliente de antemano.
• •Utilizar Verbos de Acción y Preguntas Directas: Iniciar los textos con verbos como 'Descubre', 'Ahorra', 'Simplifica' o 'Imagina'. Hacer preguntas como '¿Cansado de...?' o '¿Buscas una solución para...?' para captar la atención del lector y hacerlo sentir interpelado.
• •Adaptar el Mensaje a Cada Canal: Mientras que en el sitio web el tono puede ser ligeramente más informativo, en TikTok e Instagram debe ser más visual, rápido y entretenido. El copywriting debe complementar el formato del contenido, siendo más corto y directo en videos y más descriptivo en la web o emails.

Social Perception

Como una tienda online conveniente para productos curiosos y funcionales a precios competitivos. Sin embargo, existe una percepción dividida debido a desafíos en la gestión de expectativas sobre calidad y tiempos de envío, impactando la fiabilidad.

Copy Examples

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