Brand Tone

Expert and Approachable

Brand Values

• •Expertise and Quality
• •Customer-Centric Service
• •Community and Local Presence
• •Trust and Reliability
• •Innovation

Best Practices

• •Lead with Expertise, Follow with Accessibility: Start with a knowledgeable and confident tone, then simplify the message to be understandable and approachable. Use phrases like 'Pour faire simple...' (To put it simply...) or 'Ce que ça signifie pour vous...' (What this means for you...).
• •Prioritize 'You' over 'We': Frame benefits around the customer. Instead of 'We sell the best speakers,' write 'You get immersive sound for your movie nights.' This makes the copy more personal and highlights the value for the customer.
• •Emphasize Service and Support: Consistently mention the added value of the Sonxplus service, such as installation, expert advice, and after-sales support. This reinforces the brand's core value of being a helpful partner, not just a retailer.
• •Maintain a Local Connection (for Rimouski channels): On the Sonxplus Rimouski Facebook page and in local ads, use language and references that connect with the local community. Mentioning local events, landmarks, or using phrases like 'Passez nous voir en magasin à Rimouski' strengthens the local identity.
• •Create a 'Glossary' of Brand Terms: Define and consistently use key brand phrases across all platforms. Terms like 'Conseils judicieux,' 'service irréprochable,' 'expérience rassurante,' and 'votre confort avant tout' should become synonymous with the Sonxplus brand and appear regularly in communications.

Social Perception

The public perception of Sonxplus Rimouski is largely positive, positioning it as a reliable local retailer for electronics and related services. It is seen as a key local partner for major telecommunications provider Vidéotron, enhancing its credibility. The emphasis on 'impeccable service' and 'wise advice' appears to resonate well, establishing the brand as a go-to expert in its field within the Rimouski area. The recent renovation of the Rimouski store was undertaken to 'allow for a better customer experience,' further strengthening this perception. The brand is also perceived as a community-oriented business through its local involvement. There is a lack of prominent negative reviews or forum discussions in the search results, suggesting a generally satisfied customer base.

Copy Examples

• •Le son de l'été se trouve chez Sonxplus Rimouski! ☀️ Que vous soyez au bord de la piscine ou en randonnée, ne manquez jamais une note. Découvrez notre sélection d'enceintes portables JBL 2024. Nos experts en magasin vous aideront à choisir celle qui rythmera votre saison. Passez nous voir! #SonxplusRimouski #JBL #Été2024 #SonDeQualité
• •Image: A high-quality, visually appealing shot of a modern home theatre setup. Caption: Votre cinéma, vos règles. D'un son ambiophonique immersif à une image 4K époustouflante, chaque détail compte. Notre mission? Vous guider vers l'installation parfaite pour vous. Lisez notre dernier article sur les 5 piliers de l'écoute audiophile. Lien en bio. #CinémaMaison #AudioExpert #Sonxplus #Qualité #InstallationPro
• •Headline: De notre magasin à votre salon, sans tracas. Sub-headline: Profitez de notre service d'installation professionnel. Nos techniciens s'occupent de tout, avec le plus grand soin de votre espace. Votre confort avant tout. Button: Découvrez notre service d'installation.
• •(Video shows a quick, dynamic montage of someone unboxing and easily setting up a new gadget with help from a Sonxplus employee) Text Overlay: Peur de la techno? On est là pour ça! Voiceover (upbeat music): 'Nouveau gadget, zéro stress! Chez Sonxplus Rimouski, on vous simplifie la vie. Conseils, installation, et même le transfert de vos données. Facile, non?' End Screen: Sonxplus Rimouski. La technologie, simplement. #TechFacile #ServiceClient #Sonxplus
• •Subject: Des nouvelles de vos experts audio, [Customer Name]! Body: Bonjour [Customer Name], En tant que passionnés de son, nous avons rédigé un nouveau guide pour vous : 'Comment choisir les meilleurs écouteurs en 2024'. Découvrez les dernières innovations qui pourraient transformer votre façon d'écouter la musique. Parce que le bon conseil fait toute la différence. Call to Action: Lire le guide