Brand Tone

Expert, Fiable et Conscient, équilibrant expertise professionnelle et approche rassurante, avec un langage précis et technique mais axé sur la confiance et la sécurité du client. L'engagement écologique ajoute une dimension responsable.

Brand Values

• •Confiance et Transparence: Engagement envers des pratiques commerciales honnêtes, preuves de labels et avis vérifiés.
• •Qualité Supérieure: Travailler uniquement avec des "marques A", durabilité et facilité d'installation des produits.
• •Responsabilité Environnementale: Engagement concret pour la durabilité, notamment via l'association avec "Trees for All" et la plantation d'arbres.
• •Expertise et Service: Se positionner comme un guide pour les clients, offrant conseils personnalisés, magazines d'inspiration et services de pose.
• •Modernité et Tendance: Être à l'écoute des tendances du design d'intérieur en proposant des produits populaires et actuels.

Best Practices

• •Intégrer systématiquement les preuves de confiance : Toujours mentionner ou afficher les logos "Thuiswinkel Waarborg" et "Trusted Shops" dans les communications (e-mails, pages produits, publicités) pour renforcer la crédibilité.
• •Valoriser l'engagement écologique : Associer l'achat à l'impact positif. Utiliser des phrases comme "Votre achat contribue à reboiser" ou "Partenaire de Trees for All" dans les descriptions et les publications.
• •Utiliser un lexique "Expert mais Accessible" : Employer les termes techniques des produits (ex: "PVC adhésif ultra-résistant") pour montrer l'expertise, mais toujours les traduire en bénéfices clairs pour le client (ex: "pour une durabilité maximale et un entretien facile").
• •Mettre en avant le service client : Le copywriting ne s'arrête pas à la vente. Dans les communications post-achat, utiliser un ton serviable et proactif, en rappelant que "notre équipe reste à votre disposition pour toute question".
• •Créer des récits autour des tendances : Au lieu de simplement lister des produits, raconter une histoire. Par exemple, présenter le sol à chevrons comme "le retour d'un classique intemporel pour un intérieur chic et parisien" afin de connecter le produit à une aspiration esthétique.

Social Perception

La perception publique de Solza est excellente, très positive et fiable, principalement façonnée par des avis vérifiés. Les clients la perçoivent comme une entreprise extrêmement fiable, dotée d'un service client exceptionnel, réactif et amical. La présence d'une salle d'exposition physique et la livraison dans plusieurs pays européens renforcent son image de société sérieuse et bien établie. L'absence de critiques négatives majeures suggère une grande satisfaction client.

Copy Examples

• •Un sol pour vous, un arbre pour la planète. Embellissez votre intérieur avec nos sols en PVC et stratifiés durables. Pour chaque projet, nous nous engageons à planter un arbre. Choisissez Solza, le style qui a du sens.
• •La qualité certifiée, la tranquillité assurée. Achetez en toute confiance grâce à notre label Thuiswinkel Waarborg. Profitez de produits de grandes marques, d'un paiement sécurisé et de 14 jours pour changer d'avis. Votre satisfaction est notre garantie.
• •Adoptez la tendance "Os de Baleine". Donnez un cachet unique à votre maison avec nos sols PVC et stratifiés à motif "os de baleine". Modernes, élégants et conçus pour durer. Demandez votre échantillon gratuit et découvrez la tendance du moment !
• •Le sol parfait existe. Nos experts sont là pour le trouver. PVC, stratifié, parquet... Le choix est vaste, mais vous n'êtes pas seul. Notre équipe de spécialistes vous accompagne pour trouver la solution idéale pour votre espace et votre budget. Contactez-nous pour un conseil personnalisé.
• •De notre showroom à votre salon, l'excellence à chaque étape. Découvrez nos collections en ligne ou visitez notre showroom. Solza vous livre des sols de qualité supérieure en France, Belgique et Allemagne. La qualité A, le service en plus.