Brand Tone

Professionell, informativ, kundenorientiert, beratend, hilfreich, sachlich, direkt und transparent.

Brand Values

• •Qualität & Auswahl
• •Faire Preise
• •Kundenservice
• •Nachhaltigkeit
• •Transparenz

Best Practices

• •Kundenorientierung in den Mittelpunkt stellen: Jeder Text sollte den Nutzen und die Vorteile für den Kunden klar kommunizieren.
• •Professionell und zugänglich bleiben: Die Tonalität sollte fachkundig, aber nicht zu technisch sein. Verwenden Sie eine klare und verständliche Sprache, die Vertrauen schafft.
• •Werte konsistent kommunizieren: Die Kernwerte Qualität, Fairness und Service sollten sich in allen Texten widerspiegeln.
• •Visuelle und emotionale Sprache nutzen: Beschreiben Sie nicht nur das Produkt, sondern auch das Gefühl und die Atmosphäre, die es im Zuhause des Kunden erzeugt.
• •Transparenz als Standard etablieren: Kommunizieren Sie offen über Preise, Lieferbedingungen und Garantien. Klare und ehrliche Informationen sind die Basis für eine langfristige Kundenbeziehung.

Social Perception

Sehr positiv, als zuverlässiger Fachhändler für hochwertige Bodenbeläge wahrgenommen, mit Fokus auf Produktqualität und gutem Service.

Copy Examples

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