Brand Tone

O tom da Produtgy é predominantemente promocional, direto e focado em valor. A comunicação utiliza uma linguagem simples e objetiva, projetada para destacar benefícios económicos e funcionais de forma rápida, com foco em ofertas, preço baixo, frete grátis e facilidade de pagamento.

Brand Values

• •Acessibilidade: Tornar uma vasta gama de produtos acessível ao maior número de pessoas, através de 'preço baixo' e opções de parcelamento.
• •Conveniência: Oferecer uma experiência de compra simplificada onde o cliente pode encontrar 'tudo que precisa' num só lugar e receber em casa com 'Frete Grátis para todo o Brasil'.
• •Oportunidade: Posicionar-se como um local de 'melhores ofertas', onde o cliente sempre encontrará produtos com descontos significativos.
• •Segurança: Transmitir confiança ao consumidor através da promessa de uma 'compra com segurança' e da boa reputação em plataformas de avaliação.

Best Practices

• •Reforçar Sempre os Benefícios Principais: Toda comunicação deve mencionar pelo menos um dos pilares da marca: preço baixo, frete grátis, parcelamento em 12x ou compra segura.
• •Utilizar Linguagem Direta e Clara: Evitar jargões ou textos longos. A comunicação deve ser funcional, usando frases curtas e verbos de ação como 'Compre', 'Aproveite', 'Descubra' e 'Garanta'.
• •Criar Urgência e Escassez: Usar expressões como 'Oferta por tempo limitado', 'Últimas unidades', 'Não perca' e a exibição de descontos percentuais elevados para incentivar a compra por impulso.
• •Incorporar Prova Social: Incluir menções como 'Loja com nota ÓTIMA no Reclame Aqui' ou 'Comprovado por milhares de clientes' para aumentar a confiança e a taxa de conversão.
• •Segmentar a Comunicação por Categoria: Focar nos problemas e soluções de cada categoria de produto (ex: eficiência para ferramentas, praticidade para beleza), mantendo sempre o tom promocional da marca.

Social Perception

A percepção pública da Produtgy é a de uma loja de oportunidades, onde os clientes encontram 'achados' e produtos genéricos a preços competitivos, similar a um marketplace focado em custo-benefício. Além disso, é percebida como uma marca de confiabilidade transacional, com base em sua excelente reputação no Reclame Aqui, indicando que é confiável no processo de compra e entrega.

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