Brand Tone

Educational, Approachable, and Curated

Brand Values

• •Expertise & Education
• •Curation & Quality
• •Authenticity
• •Customer-Centricity

Best Practices

• •Lead with Education: Always explain the "why" behind a product—the key ingredients, the benefits, and who it's for. Use questions to engage and invite dialogue.
• •Maintain a Clean and Minimalist Aesthetic: Ensure all visuals (photos, graphics) align with the curated, high-quality feel of the brand. This reinforces the idea of expertise and trustworthiness.
• •Speak the Customer's Language: Use clear, approachable Spanish. While the products are Korean and Japanese, the communication should feel local and relatable to the Chilean audience. Use emojis to add warmth but avoid overuse.
• •Be a Curator, Not Just a Seller: Frame product selections as "recomendaciones de expertas" (expert recommendations) or "nuestros favoritos para...". This reinforces the value of your curation.
• •Foster Community: Encourage user-generated content, feature customer reviews, and actively answer questions on social media. This builds a loyal following that trusts the brand's guidance and products.

Social Perception

PLS Cosmetics is perceived as a niche and trusted specialist for authentic Korean and Japanese cosmetics in Chile, recognized for its educational approach and expertise, building trust and loyalty within its specific community.

Copy Examples

• •Instagram Post (New Product Launch): Headline: ✨ ¡El secreto de una piel radiante llegó a PLS! ✨ Body: ¿Piel opaca y sin vida? Despídete de ella con el nuevo Serum Iluminador de [Brand Name]. Formulado con un 15% de Vitamina C pura y extracto de yuzu, este pequeño gigante combate las manchas, unifica el tono y te devuelve ese *glow* que tanto buscas. ¡Ya disponible en plscosmetics.com! Link en bio para descubrir a tu nuevo favorito. Hashtags: #CosmeticaCoreana #VitaminaC #SkincareChile #PielRadiante #PLSRecomienda
• •Product Page Description (Soothing Cream): Title: Crema Calmante con Centella Asiática - [Product Name] Description: ¿Tu piel sensible pide a gritos un respiro? Esta crema es tu oasis de calma. Enriquecida con un 70% de extracto de Centella Asiática, conocida por sus increíbles propiedades reparadoras, y Pantenol, que fortalece la barrera cutánea. Su textura ligera se absorbe al instante sin dejar sensación grasa, aliviando el enrojecimiento y la irritación desde la primera aplicación. Ideal para pieles sensibles, reactivas o con tendencia a la rosácea. Dale a tu piel el confort que se merece.
• •Email Marketing Headline: Subject: 🤫 Tres ingredientes que transformarán tu piel este invierno.
• •Instagram Story (Educational Content): (Slide 1 - Question) ¿Sabes qué son los PHA y por qué tu piel los amará? 🤔 (Poll: "Sí" / "¡Cuéntenme más!") (Slide 2 - Informative) Los Polihidroxiácidos (PHA) son los exfoliantes químicos más suaves. Ideales para pieles sensibles, renuevan tu piel sin irritación, aportan luminosidad e hidratan profundamente. ¡Un verdadero multitasking! (Slide 3 - Product Feature) Desliza para ver nuestros tónicos con PHA favoritos. 👉
• •Facebook Ad (Targeting Beginners): Headline: Iníciate en la Cosmética Coreana con el pie derecho. Body: ¿Sientes curiosidad por el K-Beauty pero no sabes por dónde empezar? ¡Tranquila! En PLS Cosmetics te lo ponemos fácil. Descubre nuestras rutinas de iniciación seleccionadas por expertas para cada tipo de piel. Limpiadores suaves, hidratantes potentes y protectores solares que amarás usar. Call to Action: Compra tu Rutina de Inicio