Brand Tone

friendly, enthusiastic, approachable, and community-oriented

Brand Values

• •Community Focus
• •Passion for Fandom
• •Accessibility and Helpfulness
• •Engagement
• •Joy and Enthusiasm

Best Practices

• •Embrace Fan Language Authentically: Understand and use common K-pop and manga fan terminology, inside jokes (where appropriate), and enthusiastic expressions that resonate with the community. Ensure it feels natural and not forced.
• •Prioritize Visual Enthusiasm: Match the energetic copy with equally vibrant and engaging visuals. Use lots of color, dynamic shots of products, and fan-centric imagery (e.g., unboxings, fan collections if featuring user-generated content).
• •Be Actively Conversational: Don't just broadcast; interact. Ask direct questions in posts, create polls, respond to comments with the same friendly and informal tone (using emojis where appropriate), and show genuine interest in follower opinions.
• •Create Relatable Content: Share content that reflects the everyday experiences and passions of a K-pop/manga fan, making the brand feel like a fellow enthusiast.
• •Develop Simple Tone Guidelines: Create a brief internal guide for anyone managing social media or customer communications. Include examples of "Page One® voice" (e.g., "We say: ¡Hola chic@s! / We don't say: Estimados clientes") and key positive adjectives to use (e.g., "emocionante," "increíble," "favorito").

Social Perception

go-to destination and a reliable source for K-pop and manga enthusiasts in Chile

Copy Examples

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• •¡Atención, fans del manga! 🤩 ¿Esa serie que tanto esperabas? ¡VOLVIÓ! 📚 Revisa nuestro GIGANTE restock en pageone.cl y en tienda. ¿Cuál es tu próxima lectura? ¡Cuéntanos! 👇 #MangaChile #PageOneRecomienda #NovedadesManga
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