Brand Tone

Aspirational, friendly, accessible, encouraging, empowering, educational, trendy, and modern.

Brand Values

• •Innovation and Technology
• •Hair Health
• •Accessibility and Affordability
• •Customer Satisfaction and Results

Best Practices

• •Focus on Benefits, Not Just Features: Instead of just saying "Coanda effect," explain what it does for the customer: "effortless curls that wrap themselves."
• •Use Empowering and Positive Language: Employ words and phrases that inspire confidence, such as "unleash your style," "transform your look," and "feel beautiful every day."
• •Maintain a Friendly and Approachable Voice: Use "Du" to address the customer directly and write in a conversational, accessible manner. Avoid overly technical jargon where possible.
• •Be Transparent and Build Trust: Given the negative feedback regarding shipping and service, it is crucial to be upfront about delivery times and return policies. This transparency can help manage customer expectations and rebuild trust.
• •Show, Don't Just Tell: Utilize user-generated content and authentic video testimonials in marketing materials. This provides social proof and reinforces the brand's claims about product performance in a relatable way.

Social Perception

The social perception of Neded is sharply divided. While the brand's marketing and some user-generated content project a positive image of satisfaction, there is a significant volume of negative reviews on independent platforms. These negative reviews commonly cite issues with delivery delays, unresponsive and unhelpful customer service, difficulties obtaining refunds for returns, occasional discrepancies in product quality, and concerns regarding the company's perceived location impacting logistics. This indicates a strong disconnect between marketing claims and customer experience regarding operations.

Copy Examples

• •Schluss mit Hitzeschäden! Hallo Traumfrisur! Du wünschst dir atemberaubendes Volumen und seidige Locken, ohne dein Haar zu strapazieren? Der Neded Haarstyler PRO formt dein Haar sanft mit Luft und pflegt es bei jedem Styling. Erlebe den Unterschied und sag "Goodbye" zu Frizz und Spliss. Dein Haar wird es dir danken. #NededHair #StylingNeuGedacht
• •Dein Salon-Look für Zuhause. Ohne den teuren Preis. Wer sagt, dass professionelles Haarstyling ein Vermögen kosten muss? Mit dem Neded 7-in-1 Airstyler zauberst du dir jeden Tag den perfekten Look – von glamourösen Wellen bis zu elegantem Glatt. Technologie, die überzeugt, zu einem Preis, der begeistert.
• •Mehr Zeit für dich, weniger Zeit im Bad. Deine Morgenroutine fühlt sich an wie ein Marathon? Der Neded Haarstyler PRO trocknet und stylt dein Haar in Rekordzeit. Dank des Coanda-Effekts legt sich dein Haar fast von selbst in die perfekte Form. Starte entspannt und mit einem Lächeln in den Tag!
• •Die Beauty-Innovation, auf die dein Haar gewartet hat. Entdecke die Kraft des Luftstrom-Stylings! Unser Haarstyler PRO nutzt fortschrittliche Technologie, um dein Haar zu schützen und ihm gleichzeitig einen unglaublichen Glanz zu verleihen. Über 50.000 zufriedene Kundinnen können sich nicht irren. Bist du die Nächste?
• •Das Geheimnis gesunder, perfekt gestylter Haare? Luft, nicht Hitze. Vergiss aggressive Hitze-Tools, die dein Haar austrocknen. Der Neded Haarstyler PRO umhüllt jede Strähne mit einem warmen Luftstrom für langanhaltende, schwungvolle Ergebnisse. Fühle den Unterschied und zeige der Welt dein strahlendstes Haar.