Tono de Marca

cercano, actual y accesible

Valores de Marca

• •Moda accesible
• •Variedad y Novedad
• •Atención al Cliente
• •Cercanía

Mejores Prácticas

• •Mantener la cercanía: Utilizar un lenguaje coloquial y amigable, hacer preguntas a la comunidad y usar emojis para conectar emocionalmente con la audiencia.
• •Destacar la propuesta de valor: En cada comunicación, recordar los beneficios clave: tendencia, buen precio y variedad. Frases como "a la última sin gastar de más" o "el calzado perfecto para cada ocasión" refuerzan este mensaje.
• •Apelar a la mujer "de hoy": Crear contenido que refleje situaciones y aspiraciones de su público objetivo: la mujer activa, que busca practicidad y estilo en su día a día.
• •Ser muy visual: Complementar siempre los textos con imágenes y vídeos de alta calidad que muestren el producto en detalle y en contexto de uso, inspirando a la compra.
• •Cohesión entre canales: Asegurarse de que el tono y los mensajes clave sean consistentes tanto en la web, como en las redes sociales y las comunicaciones por email, creando una experiencia de marca unificada y reconocible.

Percepción Social

La percepción general de MMShoes es la de una marca de confianza que ofrece calzado de moda a buen precio. Las clientas valoran positivamente la atención recibida en las tiendas físicas y la variedad de producto. Es vista como una opción fiable para adquirir las últimas tendencias en calzado sin realizar una gran inversión. La marca parece haber construido una base de clientes leales gracias a su combinación de producto, precio y servicio.

Ejemplos de Copy

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