Brand Tone

amigável, acessível e inspirador

Brand Values

• •Qualidade e Funcionalidade
• •Confiança e Segurança
• •Satisfação do Cliente
• •Acessibilidade
• •Apoio à Produção Local

Best Practices

• •Fale Sempre dos Benefícios, Não Apenas das Características: Em vez de dizer 'pote de vidro com tampa de bambu', prefira 'mantenha seus alimentos frescos por mais tempo com potes que também decoram sua cozinha'.
• •Use uma Linguagem Inspiradora e Positiva: Utilize verbos de ação que convidam à transformação, como 'transforme', 'descubra', 'crie', 'renove' e 'facilite'. A comunicação deve evocar a sensação de um lar mais aconchegante e organizado.
• •Mantenha o Tom Amigável e Próximo: Dirija-se ao cliente de forma pessoal, usando 'você' e 'seu lar'. Faça perguntas para gerar engajamento e demonstrar que a marca entende suas necessidades, como 'Já imaginou sua cozinha mais prática?'.
• •Reforce os Valores da Marca na Comunicação: Integre sutilmente os valores nos textos. Ao falar de um produto, mencione que ele foi 'cuidadosamente selecionado para garantir qualidade' ou que é 'feito no Brasil para apoiar nossa gente'.
• •Adapte a Mensagem a Cada Canal, Mantendo a Essência: O tom no Instagram pode ser mais visual e descontraído, enquanto um e-mail pode ser um pouco mais direto. No entanto, a mensagem central de 'qualidade, conforto e praticidade para o seu lar' deve permanecer consistente em todas as plataformas.

Social Perception

Uma loja de e-commerce generalista no nicho de utilidades domésticas, com recepção geralmente positiva por parte dos clientes (avaliação de 4.8 na Shopee), focada em segurança e atendimento para mitigar desconfiança online e com gestão de reputação eficaz.

Copy Examples

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• •Cansado da desordem na cozinha? Nossos utensílios não são apenas bonitos, são pensados para facilitar sua vida! Ganhe mais tempo para você e menos tempo procurando o que precisa. Descubra a praticidade que sua cozinha merece.
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