Brand Tone

Confiável, Educativo e Inspirador

Brand Values

• •Curadoria e Excelência
• •Transparência e Confiança
• •Empatia e Personalização
• •Educação e Conhecimento
• •Sustentabilidade e Consciência

Best Practices

• •Priorize o Benefício, não apenas o Ativo: Em vez de "Sérum com Ácido Hialurônico", use "Redensifique e hidrate profundamente sua pele com nosso Sérum de Ácido Hialurônico". Explique o que o ingrediente faz pelo cliente.
• •Use a Prova Social como Ferramenta de Confiança: Incentive ativamente os clientes a deixarem avaliações nos produtos e compartilhe os melhores depoimentos nas redes sociais e no site, como na seção "O que nossos clientes dizem".
• •Mantenha um Discurso de Especialista Acessível: Continue a educar sobre ingredientes e rotinas, mas sempre em uma linguagem que o público geral entenda. Evite jargões científicos excessivos para não intimidar o consumidor.
• •Reforce a Curadoria em Todos os Pontos de Contato: Seja em um post, e-mail ou na descrição do produto, use termos como "selecionado por nós", "aprovado por especialistas" ou "favoritos da Maynner" para lembrar o cliente do seu diferencial.
• •Seja Transparente e Humano no Atendimento: Ao responder dúvidas ou comentários, mantenha o tom confiável e empático da marca. A personalização, um dos valores declarados, deve ser sentida em cada interação.

Social Perception

Marketplace especialista e confiável em dermocosméticos, percebido como um destino seguro para produtos de marcas renomadas, com uma curadoria de qualidade e foco na satisfação do cliente.

Copy Examples

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• •Este produto foi selecionado por nossos especialistas por sua alta performance e ingredientes de qualidade. Tem dúvidas? Nosso time de suporte está à disposição para ajudar!