Brand Tone

warm, friendly, passionate, and artisanal

Brand Values

• •Love and Passion for Pets
• •Quality Craftsmanship
• •Exclusivity and Uniqueness
• •Local Production
• •Customer Happiness
• •Creativity

Best Practices

• •Create a Brand Voice Guide: Document the key characteristics of your tone (warm, friendly, passionate, artisanal), including preferred vocabulary (e.g., "peludito," "regalón," "hecho con amor"), use of emojis, and general do's and don'ts. Share this with anyone creating content.
• •Always Prioritize Pet Love: Frame messaging around the bond between owners and their pets. Use language that resonates with devoted pet parents.
• •Emphasize "Handmade" and "Exclusive": Consistently weave these key differentiators into product descriptions, social media posts, and ads to reinforce brand values.
• •Engage Authentically: When responding to comments or messages, maintain the established friendly and personal tone. Address customers and their pets by name if known and appropriate.
• •Show, Don't Just Tell, the Craftsmanship: Use storytelling in your copy. Describe the care that goes into making each product or the inspiration behind a design, connecting the artisanal value with the final piece. Use behind-the-scenes content to support this.

Social Perception

Customers seem to appreciate the unique, handmade nature of the products and the personalized service. The brand is perceived as one that genuinely cares for pets and offers high-quality, distinctive items. They foster a sense of community among pet lovers.

Copy Examples

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