Brand Tone

emotional, heartfelt, sentimental, and personal

Brand Values

• •Emotional Connection
• •Celebrating Special Moments
• •Quality
• •Personalization
• •Customer Experience

Best Practices

• •Develop a "Brand Voice Chart": Create a document that explicitly defines the brand's tone (emotional, heartfelt, personal), lists "do" and "don't" words/phrases, and provides examples of good and bad copy. This ensures everyone writing for the brand is aligned.
• •Focus on "You" and "Your Loved One": Address the customer directly and emphasize the relationship between the gift-giver and the recipient. Use language that speaks to their feelings and the significance of their bond.
• •Use Storytelling: Frame product descriptions and social media posts around the emotional stories they can help create or commemorate. Highlight the "why" behind the gift, not just the "what."
• •Incorporate Emotional Keywords: Regularly use words and phrases that resonate with feelings of love, gratitude, connection, pride, and appreciation (e.g., "inimă," "suflet," "special," "prețios," "amintire," "emoție").
• •Maintain Consistency Across All Channels: Ensure that the emotional and personal tone is consistently applied on the website, in social media captions, email marketing, and even customer service interactions to build a cohesive and recognizable brand identity.

Social Perception

Positive and Gift-Oriented, with a risk of confusion

Copy Examples

• •Pentru fiica mea iubită, acest colier poartă mai mult decât o piatră strălucitoare; poartă toată dragostea și mândria mea pentru tine. Fie ca el să-ți amintească mereu cât de specială ești.
• •Fiecare an alături de tine este cel mai frumos capitol din povestea noastră. Acest cadou este un mic simbol al iubirii mele infinite pentru tine. La mulți ani, sufletul meu pereche!
• •Mamă, cuvintele sunt prea mici pentru a-ți mulțumi pentru tot. Acest mic dar vine din inimă, o îmbrățișare strălucitoare pentru cea mai minunată ființă. Îți mulțumesc pentru iubirea ta necondiționată.
• •Uneori, cele mai profunde emoții se transmit prin cele mai delicate gesturi. Descoperă colecția noastră de bijuterii cu mesaje personalizate și transformă orice zi într-o amintire prețioasă. Spune 'Te iubesc', 'Îmi ești alături' sau 'Mulțumesc' într-un mod care va dăinui. #emotivro #CadouriCuSuflet #BijuteriiEmotionante
• •Pentru prietena care îmi face viața mai frumoasă, o mică amintire a legăturii noastre unice. Fie ca această brățară să ne țină mereu aproape, indiferent de distanță. #PrietenieAdevarata #CadouSpecial