Brand Tone

cercano, práctico y resolutivo

Brand Values

• •Practicidad
• •Ahorro
• •Confianza y Servicio
• •Variedad

Best Practices

• •Mantener la cercanía: Utilizar siempre un lenguaje amigable y directo. Usar preguntas para interpelar a la audiencia ("¿Cansada de...?", "¿Buscas...?") y emplear un tuteo respetuoso.
• •Enfocarse en el beneficio, no solo en la característica: En lugar de decir "organizador de plástico con tres niveles", es más efectivo comunicar "ahorra espacio y encuentra todo a la primera".
• •Usar "Llamados a la Acción" claros y variados: Incentivar la compra con frases como "Pídelo ahora", "Descubre más", "Aprovecha la oferta", adaptándolos al contexto de cada publicación.
• •Incorporar la prueba social: Mencionar en la comunicación la satisfacción de otros clientes, como "Únete a los miles de clientes que ya organizaron su cocina" o destacar las reseñas positivas para generar confianza.
• •Reforzar los valores de conveniencia y ahorro: Recordar constantemente las facilidades que ofrece la marca, como el pago contra entrega, el recojo en tienda y las secciones de ofertas, ya que son diferenciadores clave para su público objetivo.

Social Perception

confiable y conveniente para encontrar una gran diversidad de artículos útiles y novedosos a precios asequibles. Los clientes valoran positivamente la rapidez de las entregas y la calidad del servicio al cliente. La presencia en grandes plataformas de e-commerce consolida esta imagen de ser un negocio serio y establecido. La marca es vista como un "solucionador de problemas" para el hogar y la familia moderna que busca optimizar su tiempo y presupuesto.

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