Brand Tone

Nurturing Expertise: Expert, Informative, Caring, Friendly, Trustworthy, and Reassuring.

Brand Values

• •Quality & Safety
• •Expertise & Personal Advice
• •Tradition & Trust
• •Family Partnership
• •Sustainability & Durability

Best Practices

• •Lead with Empathy, Support with Expertise: Always start communications from a place of understanding the parents' perspective (their excitement, fears, questions). Follow up with factual, expert information that reassures and builds confidence.
• •Tell the "Family Story": Regularly reference the brand's history as a family-run business since 1983. This is a powerful differentiator that reinforces trust, tradition, and personal commitment.
• •Create a "We" Mentality: Use language that positions the brand as a partner. Phrases like "Gemeinsam finden wir" (Together we'll find), "Wir sind für euch da" (We are here for you), and "Unsere Experten beraten euch" (Our experts will advise you) foster a collaborative and supportive relationship.
• •Balance Lifestyle with Information: In visual content, showcase products in real-life, aspirational settings (lifestyle). In the accompanying copy, provide concrete details about safety, functionality, and quality. This combination appeals to both the emotional and practical needs of the customer.
• •Develop an Internal Tone & Style Guide: Ensure all team members, from social media managers to in-store sales staff, understand and use the "Nurturing Expertise" tone. The guide should include key phrases, words to avoid (e.g., "cheap," "deal"), and the core values to be communicated in every interaction.

Social Perception

Perceived as a premium specialty retailer, the go-to place for expert advice, trustworthy and reliable, offering a welcoming and professional environment.

Copy Examples

• •Dein erster gemeinsamer Spaziergang. Dein hundertster. Und jeder einzelne dazwischen. Wir glauben, dass jeder Ausflug ein kleines Abenteuer sein sollte – sicher, bequem und voller Stil. Seit 1983 beraten wir Familien bei der Wahl des perfekten Begleiters. Lass uns gemeinsam den Kinderwagen finden, der eure Geschichte erzählt. #DieKinderwelt #Familienzeit #SicherUnterwegs #Kinderwagen
• •Nichts ist wichtiger als ihre Sicherheit. Die Wahl des richtigen Kindersitzes kann überwältigend sein, aber ihr seid nicht allein. In unserem nächsten kostenlosen Workshop zeigen euch unsere zertifizierten Experten alles, was ihr wissen müsst. Fühlt euch sicher, von der ersten Fahrt nach Hause an. Link in Bio zur Anmeldung. #DieKinderwelt #SicherheitAnErsterStelle #Kindersitzberatung #ElternSein
• •Willkommen in der Familie. Seit über 40 Jahren an eurer Seite. Entdeckt hochwertige Ausstattung und erhaltet die ehrliche Beratung, die ihr verdient.
• •Spielzeug, das Generationen überdauert. Wir wählen jedes Stück sorgfältig aus – nicht nur für den Spielspaß von heute, sondern auch für die Welt von morgen. Entdeckt unsere Kollektion an nachhaltigem Holzspielzeug, das die Fantasie anregt und mit eurem Kind mitwächst. #DieKinderwelt #NachhaltigSpielen #QualitätDieBleibt
• •POV: Du suchst als werdende Eltern nach Beratung und findest nicht nur Produkte, sondern Partner. Expertise seit 1983.