Brand Tone

profesional, educativo y accesible

Brand Values

• •Claridad y Transparencia
• •Profesionalismo y Experiencia
• •Innovación y Adaptabilidad
• •Orientación al Cliente y Soporte
• •Confianza y Seguridad

Best Practices

• •Definir y Documentar la Voz: Crear una guía de estilo breve que describa el tono (profesional, educativo, accesible), el tipo de lenguaje a utilizar (claro, evitando jerga excesiva o explicándola), y el que se debe evitar (demasiado informal, alarmista o complejo).
• •Enfocarse en el Beneficio del Cliente: Comunicar no solo *qué* servicios ofrecen, sino *cómo* estos benefician al cliente (claridad, tranquilidad, ahorro de tiempo, mejores decisiones, crecimiento).
• •Ser Educativo sin ser Condescendiente: Compartir conocimiento valioso que empodere al cliente, explicando conceptos de forma sencilla pero manteniendo siempre un aire de autoridad y profesionalismo.
• •Mantener la Coherencia Visual y Textual: Asegurar que el lenguaje utilizado en los copies se alinee con la identidad visual de la marca (que parece buscar ser moderna y clara). Por ejemplo, si usan gráficos limpios y modernos, el texto también debe serlo.
• •Revisar y Escuchar: Antes de publicar, releer los textos preguntándose si suenan como ContaVisuales. Además, estar atento a los comentarios y preguntas de los clientes para entender si el mensaje se está recibiendo como se espera y ajustar el tono si es necesario.

Social Perception

entidad experta y confiable en el ámbito contable y financiero

Copy Examples

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