Brand Tone

Community-focused, Passionate, Helpful, Accessible, Caring, Enthusiastic, Encouraging, Primarily Vietnamese-speaking

Brand Values

• •Cultural Connection/Preservation
• •Personal Growth and Knowledge
• •Community Service
• •Quality and Trust
• •Passion for Reading

Best Practices

• •Prioritize Vietnamese, with English for Accessibility: Continue using Vietnamese as the primary language in social media posts, product descriptions aimed at the core audience, and community interactions. Use clear, friendly English for broader announcements, shipping information, or when addressing a mixed audience, ensuring the core message of cultural connection and passion remains.
• •Emphasize "Community" and "Connection": Use words that evoke a sense of belonging, shared heritage, and understanding (e.g., "cộng đồng," "kết nối," "tiếng mẹ đẻ," "quê hương," "chúng mình" - we/us in a friendly way).
• •Maintain a Passionate and Positive Voice: Let the love for books and Vietnamese culture shine through. Use enthusiastic language when talking about new arrivals, the benefits of reading, and the joy of connecting with literature. Phrases like "sách hay," "giá trị đẹp," "phiên bản tốt hơn" should be common.
• •Be Helpful and Solution-Oriented: Frame services (like custom orders or shipping) as ways to make life easier for customers and help them access what they need. Reinforce that Bido is there to assist.
• •Show, Don't Just Tell, Care and Quality: Beyond stating you offer quality, subtly demonstrate it. For instance, when discussing packaging, instead of just "good packaging," use phrases like "sách được bọc cẩn thận để hành trình đến tay bạn luôn vẹn nguyên" (books are carefully wrapped so their journey to you is always intact). Share customer testimonials that highlight these aspects.

Social Perception

Trusted Source, Community Hub (Online), Largest Vietnamese Bookstore in Australia, Dedicated and Customer-Oriented

Copy Examples

• •📚 Sách mới đã cập bến Bido! Cùng khám phá những tựa sách hay giúp bạn tìm thấy niềm vui, kiến thức và trở thành phiên bản tuyệt vời hơn mỗi ngày. Bạn đang tìm kiếm cuốn sách nào? Hãy cho Bido biết nhé, chúng mình luôn sẵn lòng giúp bạn!
• •Mang cả thế giới sách Việt đến tay bạn đọc tại Úc. Dễ dàng, nhanh chóng, và luôn đong đầy tình yêu với tiếng mẹ đẻ. Miễn phí giao hàng cho đơn trên $99!
• •✨ Tiếp lửa đam mê đọc sách Việt cùng Bido - Ưu đãi đặc biệt tuần này!
• •Cuốn sách này không chỉ là những trang giấy, mà là một hành trình trở về với cội nguồn, với những giá trị văn hóa Việt mà Bido trân trọng gửi gắm đến bạn.
• •Ra đời từ tình yêu với sách tiếng Việt và khát khao kết nối cộng đồng người Việt tại Úc, Bido - Tiệm Sách Việt mong muốn là người bạn đồng hành, giúp bạn dễ dàng tiếp cận kho tàng tri thức và văn hóa Việt, dù ở bất cứ đâu trên đất Úc.