Brand Tone

Expert, Supportive, and Traditional

Brand Values

• •Quality and Expertise
• •Comprehensiveness
• •Customer-Centric Service
• •Efficiency and Reliability
• •Passion for the Sauna Culture

Best Practices

• •Always Balance Expertise with Emotion
• •Be the Guide, Not Just the Seller
• •Use "We" and "You" to Foster Connection
• •Showcase Authenticity Through Customer Stories
• •Maintain a Consistent Vocabulary

Social Perception

Overwhelmingly positive, highly rated for excellent service, fast delivery, and extensive high-quality product selection. Perceived as a trustworthy expert in the sauna niche, with minor areas for improvement in website navigation or third-party shipping issues.

Copy Examples

• •Från Grund till Varma Stunder. Sveriges ledande experter på allt för din bastu.
• •Det är mer än bara ett bygge; det är en investering i avkoppling. Oavsett om du drömmer om en vedeldad tradition eller en modern lösning, har vi kunskapen och materialet för att förverkliga din vision. Vilken bastudröm har du? #Bastubutiken #SaunaLife #VarmaStunder
• •Bygga bastu? Börja här. Planerar du ditt drömprojekt? Undvik fallgroparna och få rätt material från start. Hos Bastubutiken hittar du allt från kvalitetsaggregat till specialpanel – och expertråden du behöver på vägen. Besök vår webbshop eller kom in till oss i Hofors för personlig hjälp!
• •Känn doften av äkta ved och njut av en klassisk bastuupplevelse. Detta Harvia-aggregat är designat för jämn, behaglig värme och oöverträffad hållbarhet. Våra experter rekommenderar detta för dig som värdesätter tradition och kvalitet. Har du frågor om installation? Vi hjälper dig.
• •Redo för höstens första bastubad?