Tono de Marca

Cálido, Afectuoso, Delicado, Elegante, Tradicional, Familiar, Confiable, de Alta Calidad, Celebratorio

Valores de Marca

• •Amor y Cuidado
• •Calidad y Exclusividad
• •Tradición y Artesanía
• •Familia
• •Apoyo Social
• •Felicidad y Bienestar del Bebé

Mejores Prácticas

• •Manual de Tono y Voz: Crear un documento interno que defina claramente el tono (cálido, elegante, afectuoso), la voz (cercana, confiable) y el lenguaje a utilizar (palabras clave como "amor", "ternura", "hecho a mano", "momentos únicos"). Incluir ejemplos de qué hacer y qué no hacer.
• •Consistencia en Todas las Plataformas: Asegurar que el tono se mantenga uniforme tanto en el sitio web como en todas las redes sociales, emails y cualquier otro punto de contacto con el cliente. Adaptar el formato al canal, pero no la esencia del tono.
• •Empatía y Lenguaje Centrado en el Cliente: Utilizar un lenguaje que resuene con los padres y futuros padres, enfocándose en sus emociones, deseos y necesidades al hablar de sus bebés (ej. "sabemos lo importante que es...", "para que tu bebé se sienta...").
• •Uso Consciente de Emojis y Recursos Visuales: Emplear emojis que refuercen la ternura y la calidez (👼🏼, ✨, ❤️, ☁️) de forma moderada y coherente. Las imágenes y videos deben reflejar siempre la delicadeza, calidad y el ambiente amoroso de la marca.
• •Formación Continua del Equipo: Si hay varias personas gestionando la comunicación, asegurarse de que todas comprendan y apliquen las directrices de tono de marca. Realizar revisiones periódicas del contenido publicado para garantizar la coherencia.

Percepción Social

Positiva, asociada a la ternura y protección, marca de confianza para regalos.

Ejemplos de Copy

• •✨Envuelve sus primeros sueños en la suavidad de nuestro algodón Pima. Cada detalle de este ajuar está bordado a mano con el amor y la tradición de Ángel de mi guarda. Porque los momentos más dulces merecen la delicadeza que nos inspira tu bebé. 👼🏼 #HechoConAmor #AngelDeMiGuardaBebes #PrimerosMomentos #AlgodonPima
• •Manos colombianas, corazones de madres cabeza de familia, tejiendo sueños para tu bebé. ❤️ En Ángel de mi guarda, cada puntada es una promesa de calidad y ternura. Descubre la magia de lo hecho a mano. [Link al producto/categoría]
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• •Querida familia Ángel de mi guarda, sabemos que atesoras cada instante con tu pequeño. Por eso, queremos invitarte a descubrir nuestras novedades, pensadas con el mismo amor y dedicación de siempre. Nuevas texturas y diseños para seguir acompañando sus momentos únicos. ¡Gracias por permitirnos ser parte de tu historia!