Brand Tone

Caring, passionate, accessible, and convenient

Brand Values

• •Pet Well-being
• •Accessibility
• •Convenience
• •Quality Products
• •Exceptional Service

Best Practices

• •Use 'tú' (informal you) consistently to maintain a friendly, direct connection.
• •Show genuine care and empathy in all communications.
• •Use clear, simple language to ensure accessibility.
• •Incorporate emojis where appropriate, especially on social media, to add a playful touch.
• •Position the brand as a helpful resource for pet parents by providing informative content.

Social Perception

A pet store that is perceived as genuinely caring, offering quality products, and providing excellent service, demonstrating a true love for animals and a commitment to pet well-being in the Chilean market.

Copy Examples

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