Brand Tone

Friendly, reliable, and efficient. The tone should inspire trust and highlight the quality of the products and the speed of service, even if aspirational.

Brand Values

• •Quality
• •Customer Experience
• •Agility/Speed
• •Reliability
• •Trust

Best Practices

• •Prioritize clear and concise communication, avoiding overly complex language.
• •Emphasize the 'Veloz' aspect through descriptions of fast shipping or quick solutions, even if current shipping times are not the fastest.
• •Focus on building trust by highlighting reliable customer service and quality assurance.
• •Use Spanish primarily, but maintain consistency in translation across all languages (English, Portuguese).
• •Incorporate customer testimonials and reviews prominently to build credibility.

Social Perception

A reliable and efficient online store that provides high-quality products and excellent customer service. A brand that values speed and customer satisfaction.

Copy Examples

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