Brand Tone

Informative, Direct, Enthusiastic, Lifestyle-Oriented, Customer-Focused, Service-Oriented, Trendy/Modern

Brand Values

• •Variety and Choice
• •Quality and Authenticity
• •Convenience
• •Customer Satisfaction
• •Modern Alternative

Best Practices

• •Develop a style guide outlining key tone characteristics (direct, enthusiastic, modern).
• •Define preferred terminology (and terms to avoid).
• •Establish the brand's stance on addressing customers (e.g., using the informal "du" consistently).
• •Build trust by being upfront about the product and its nature.
• •Maintain consistency in messaging across all platforms.

Social Perception

Elfa Germany is perceived as a specialized online retailer for popular e-cigarette brands in the German market. Positioning vaping as a lifestyle choice and modern alternative to traditional smoking.

Copy Examples

• •Tauche ein in die Welt von ElfaGermany.de, wo Vaping mehr als nur eine Alternative zu Zigaretten ist – es ist ein Lifestyle. (Dive into the world of ElfaGermany.de, where vaping is more than just an alternative to cigarettes – it's a lifestyle.)
• •Entdecke die Vielfalt der Elfbar Aromen und finde deinen Favoriten.
• •100% zufriedene Kunden sind unser Ziel. Wir sind für dich da!
• •Echte Produkte, höchste Qualität – dafür stehen wir bei Elfa Germany.
• •Dein einfacher Umstieg auf moderne Alternativen zum Rauchen.