Brand Tone

accessible, practical, and sales-driven

Brand Values

• •Variety/Selection
• •Convenience
• •Value/Affordability
• •Customer Satisfaction
• •Practicality

Best Practices

• •Develop a Simple Tone & Voice Guide
• •Prioritize "Você" (You - Customer-Centric Language)
• •Keep it Clear, Concise, and Action-Oriented (Especially for promotions)
• •Adapt to the Platform, Maintain Core Voice
• •Review and Iterate

Social Perception

Emerging General Retailer, Dependent on Trust Signals, Social Media Engagement

Copy Examples

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